Politique de Confidentialite

1. Responsable du traitement

Mon Artisan du Coin SASU, societe par actions simplifiee unipersonnelle au capital de 100 euros, dont le siege social est situe 51 Rue des Rubeaux, 19210 Lubersac, immatriculee sous le numero 103 826 848 R.C.S. Brive, est responsable du traitement de vos donnees personnelles. Pour toute question, contactez notre Delegue a la Protection des Donnees : dpo@mon-artisan-du-coin.fr

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
• Donnees de localisation : adresse, position GPS (avec votre consentement explicite)
• Donnees professionnelles (artisans) : numero SIRET, qualifications, attestations d'assurance
• Donnees de paiement : traitees exclusivement par Stripe, nous ne stockons aucune donnee bancaire
• Donnees d'utilisation : historique des demandes, avis, messages echanges

3. Finalites du traitement

• Mise en relation entre clients et artisans
• Gestion des comptes utilisateurs
• Traitement des paiements via Stripe
• Envoi de notifications liees au service
• Amelioration de la plateforme
• Respect des obligations legales

4. Partage des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

• Stripe : traitement securise des paiements
• Firebase (Google) : hebergement et stockage des donnees
• Google Maps : services de geolocalisation

Nous ne vendons jamais vos donnees a des tiers.

5. Conservation des donnees

Vos donnees sont conservees pendant la duree de votre utilisation du service, puis 3 ans apres votre derniere activite ou la suppression de votre compte, sous reserve des obligations legales de conservation.

6. Vos droits (RGPD)

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees personnelles
• Droit de rectification des donnees inexactes
• Droit de suppression (droit a l'oubli)
• Droit a la portabilite de vos donnees
• Droit d'opposition et de limitation du traitement

Pour exercer ces droits : dpo@mon-artisan-du-coin.fr

Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL : www.cnil.fr

7. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees : chiffrement HTTPS/TLS, authentification securisee, sauvegardes regulieres, acces restreints.

En cas de violation de donnees, nous nous engageons a notifier la CNIL dans un delai de 72 heures conformement a l'article 33 du RGPD.

8. Cookies

Notre application utilise des cookies techniques necessaires au fonctionnement du service. Vous pouvez gerer vos preferences de cookies dans les parametres de votre navigateur.