Suppression de compte

1. Comment supprimer votre compte

Si vous avez cree un compte Mon Artisan du Coin, vous pouvez demander sa suppression :

• depuis l'application, via l'ecran Mon Compte, puis l'action Supprimer mon compte ;
• hors de l'application, en nous ecrivant a support@mon-artisan-du-coin.fr depuis l'adresse email associee a votre compte.

2. Ce qui est supprime

Lorsque votre suppression de compte est traitee, nous supprimons ou desactivons les donnees directement rattachees a votre compte utilisateur, notamment :

• votre profil utilisateur ;
• vos jetons d'appareil et preferences rattachees au compte ;
• vos favoris et listes de blocage associes au compte ;
• certaines informations de compte artisan rattachees a votre identifiant, si vous utilisez aussi un profil artisan.

3. Delai et verification

Pour proteger votre compte, nous pouvons vous demander une verification raisonnable avant suppression, par exemple une reconnexion recente dans l'application ou une confirmation depuis l'adresse email associee au compte.

Les demandes envoyees par email sont traitees dans un delai raisonnable par notre equipe support.

Demander la suppression par e-mail

4. Donnees pouvant etre conservees

Certaines donnees peuvent etre conservees pendant une duree limitee lorsqu'une obligation legale, fiscale, comptable, de securite ou de prevention de la fraude nous l'impose. Dans ce cas, nous limitons cette conservation au strict necessaire.

5. Besoin d'aide

Pour toute question sur vos donnees personnelles ou sur la suppression de votre compte :

• Support : support@mon-artisan-du-coin.fr
• DPO : dpo@mon-artisan-du-coin.fr